A Azul Linhas Aéreas, conhecida por seu serviço de bordo generoso, anunciou uma mudança temporária em seu serviço de snacks nos voos domésticos, citando dificuldades no abastecimento como o motivo. A companhia começou a oferecer apenas água em voos curtos de até 45 minutos e limitou a distribuição a um snack por passageiro em outros voos nacionais.
Essa alteração, válida inicialmente por todo o mês de setembro, é uma medida temporária, embora a Azul não tenha definido um prazo para retomar o serviço completo. A empresa ressaltou que continua comprometida com a excelência no atendimento e planeja normalizar a distribuição assim que possível.
Nos voos de até 45 minutos, os passageiros receberão apenas água mineral. Para voos com duração superior a 46 minutos, o serviço inclui um snack e, dependendo do horário, diferentes opções de bebidas. Durante a manhã (entre 6h e 10h59), será oferecido suco junto com água mineral, enquanto à tarde e noite (entre 11h e 5h59), os passageiros também terão a opção de refrigerante.
Nas aeronaves ATR, não haverá oferta de refrigerante, independentemente da duração do voo. Além disso, café será servido em voos com duração superior a duas horas e nas rotas premium, como entre Congonhas e Santos Dumont, e entre Brasília e outros destinos.
Essas mudanças surgem em um momento financeiro delicado para a Azul, levantando especulações de que o serviço reduzido possa se tornar permanente ou que a companhia aérea possa introduzir um serviço de vendas a bordo no futuro, complementando os snacks gratuitos.
